Descrizione
CARTA DEI SERVIZI
La Carta dei servizi è
- l’insieme degli impegni che la scuola assume nei confronti dell’utenza;
- la guida per informarsi sui servizi erogati, sulle finalità dei percorsi formativi e le strategie adottate;
- uno strumento per avviare la verifica sulla qualità della scuola ed attivare strategie per migliorarla;
un documento flessibile, capace cioè di adattarsi alle nuove esigenze o a regole di trasparenza –pubblicità – partecipazione – efficienza ed efficacia nella tutela del cittadino che fruisce del servizio e nell’impegno dell’amministrazione